Expert Assurance s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. La présente politique décrit quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.
Le responsable du traitement est Expert Assurance, dont l'identité et les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à expertassurance.gestion@gmail.com.
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact et de devis : nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), code postal, ville et contenu de votre message. Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est demandée.
Des données techniques minimales (adresse IP, date et heure de la demande) sont temporairement traitées pour protéger le formulaire contre les abus et la surcharge.
Les demandes non suivies d'un contrat sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à un contrat sont conservées pendant toute sa durée, puis archivées conformément aux obligations légales et à la prescription applicable. Les compteurs techniques de protection du formulaire sont supprimés au plus tard au bout de 24 heures.
Vos données sont destinées aux équipes internes d'Expert Assurance et ne sont jamais vendues ni cédées à des fins publicitaires. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques :
Ces prestataires peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par les mesures complémentaires prévues par le RGPD.
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun cookie de mesure d'audience et aucun traceur tiers. Un stockage local (localStorage) est utilisé uniquement pour mémoriser l'affichage du bandeau d'information dans votre navigateur. Ce stockage reste sur votre appareil et n'est jamais transmis à nos serveurs.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à expertassurance.gestion@gmail.com ; nous répondons dans un délai maximal d'un mois. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux demandes est limité aux personnes habilitées et les accès techniques sont protégés par des secrets dédiés.
Pour toute question relative à la protection de vos données : expertassurance.gestion@gmail.com